Facturation électronique : obligation de réception au 1er septembre 2026 Vos factures Backlane sont déjà conformes →
Société · Sécurité & données

Vos données travaillent pour vous. Elles ne sortent pas.

Trajets, contrats, paiements : votre registre est votre actif. Backlane le fait travailler, le protège, et vous le rend intégralement le jour où vous le demandez.

Où vivent vos données
✓Hébergement dans l'Union européenne (Google Cloud, région Belgique)
✓Isolation stricte par client : chaque donnée est cloisonnée à votre compte, à chaque requête
✓Chiffrement en transit (HTTPS partout) et au repos
✓Clés et accès conservés en coffre-fort chiffré, jamais dans le code
Ce qu'on refuse de faire
✓Aucune donnée personnelle conducteur dans les scores de risque : véhicules et usages uniquement
✓Les positions télématiques brutes sont effacées après 90 jours ; les trajets privés ne sont jamais localisés, dès la collecte
✓Vos données ne sont ni revendues, ni partagées, ni utilisées pour entraîner des modèles tiers
✓Jamais d'envoi en votre nom depuis un domaine non vérifié

Chaque action est journalisée

Tout ce qu'un agent fait est écrit, horodaté, rejouable. On sait toujours quelle règle a produit quelle action, et vous pouvez reprendre la main à tout moment.

Les envois ont un disjoncteur

Un volume d'envoi anormal se gèle tout seul et attend une levée explicite. Le système est conçu pour rater prudemment, jamais bruyamment.

Tout est réversible

Vos données s'exportent intégralement. Un import se défait. Un compte se clôture avec restitution. La réversibilité n'est pas une option commerciale, c'est de l'architecture.

Une question de sécurité, un signalement : contact@backlane.ai. Détail des traitements dans les mentions légales.

Ce qu'on garde, et combien de temps

Une durée par nature de donnée, pas une politique générale.

La localisation d'un conducteur identifiable a une horloge courte. Ce qui survit, ce sont des agrégats sans position : c'est ce qui permet de mesurer un parc sans pister personne.

DonnéeConservationPourquoi
Positions télématiques brutes90 joursLa fenêtre de rejeu d'un incident. Au-delà, seuls des agrégats jour-véhicule subsistent, sans aucune coordonnée.
Trajets déclarés privésjamais localisésLes coordonnées sont retirées à la collecte, avant tout stockage. Le trajet est compté, il n'est pas situé.
Libellé du conducteur sur un trajet12 moisLe rattachement nominatif s'efface bien avant l'agrégat d'usage, qui lui reste anonyme.
Courbe kilométriquedurée du contratC'est une preuve de facturation du dépassement, pas une trace de déplacement.
Documents véhicules et conducteursdurée du contrat + archivage légalCartes grises, attestations, contrats signés : la rétention est celle que la loi impose.
Factures et pièces comptables10 ansObligation légale française. Ces pièces ne sont pas supprimables, y compris par nous.
Journal des actions des agentsdurée du compteC'est votre preuve : quelle règle a produit quelle action, quand, et qui l'a validée.
Les sous-traitants

Qui touche la donnée, et pour quoi faire.

Aucun sous-traitant n'a accès à l'ensemble : chacun reçoit le strict nécessaire à sa fonction. La liste nominative et à jour est annexée au contrat de sous-traitance, remis à la signature, et toute évolution vous est notifiée avant d'être effective.

Hébergement et stockage

Google Cloud, région Belgique. Aucun transfert hors Union européenne.

Envoi e-mail, SMS et WhatsApp

Prestataires européens, destinataires et contenu du message uniquement. Aucun envoi depuis un domaine non vérifié.

Agrégation bancaire

Prestataire agréé, en lecture seule. Nous ne voyons jamais vos identifiants bancaires : le consentement se donne chez lui, pas chez nous.

Facture électronique

Plateforme de dématérialisation immatriculée, pour l'émission et la réception au format légal.

Modèles de langage

Fournisseur sous contrat de non-rétention et de non-entraînement. Voir ci-dessous ce qui leur est envoyé, et ce qui ne l'est jamais.

L'IA, précisément

Ce qui part vers un modèle, et ce qui ne part jamais.

✕Aucune donnée personnelle conducteur n'entre dans un score de risque : véhicules et usages uniquement.
✕Aucune position géographique n'est envoyée à un modèle.
✕Aucune de vos données ne sert à entraîner un modèle, ni le nôtre ni celui d'un tiers. C'est contractuel, pas déclaratif.
✕Aucun agent n'envoie un message sensible sans votre validation, et aucun ne peut lever seul le disjoncteur qui gèle un volume anormal.

Ce qui est envoyé : le texte d'un document à classer, le contenu d'une facture à lire, la question que vous posez à l'Analyste et le résultat de la requête qu'il exécute. Chaque appel est journalisé avec sa réponse, et chaque réponse chiffrée vous montre la requête qui l'a produite.

Questions fréquentes

Où sont hébergées les données ?

Dans l'Union européenne, région Belgique, sans transfert hors UE. L'isolation par client est appliquée à chaque requête, pas seulement au niveau du compte.

Fournissez-vous un contrat de sous-traitance ?

Oui, remis à la signature, avec la liste nominative et à jour des sous-traitants en annexe. Toute évolution vous est notifiée avant d'être effective.

Que se passe-t-il si on arrête ?

L'export est intégral, en format ouvert, disponible sans négociation. Seules les pièces comptables restent conservées le temps que la loi impose, y compris contre notre gré.

Vous perdez combien aujourd'hui ?
Pas de chiffre théorique : on le mesure avec vous. En 30 minutes sur votre parc réel, ou chiffré sur 6 mois d'historique, rendu sous 48 h.
Chiffrer mon parc en 48 h Réserver une démo

Sans engagement. Rien ne change avec vos outils ni votre assureur actuel.