Une équipe qui travaille la nuit, les week-ends, et ne démissionne pas.
Chaque agent Backlane a un métier, un périmètre, et une règle : annoncer son travail la veille. Votre équipe arrête de ressaisir et de pointer : elle tranche les exceptions.
Loyers récurrents émis à date, kilomètres au-delà du forfait facturés au contrat, Factur-X conforme 2026. Il signale ce qui n'a pas pu partir.
vous demande : trancher les émissions échouéesBalaye les impayés chaque matin, prépare les relances, suit les promesses de paiement, encaisse via le portail.
vous demande : valider les relances sensiblesCapte chaque lead, l'enrichit (SIREN, société), le qualifie et prépare les relances. Convertit en client, vérification comprise.
vous demande : approuver chaque message sortantDéroule la séquence d'entrée de chaque véhicule : immatriculation, traqueur, assurance, inspection. Relance ce qui bloque.
vous demande : trancher les pièces douteusesVeille chaque terme de contrat 60 jours avant, projette le dépassement kilométrique en euros, prépare le renouvellement.
vous demande : décider les renouvellementsDéclaré sur WhatsApp en 2 minutes, suivi de bout en bout, refacturé au bon contrat.
Re-score chaque véhicule à chaque kilomètre : la cartographie de risque de votre parc.
Répond à vos questions sur vos données, SQL à l'appui. Jamais une réponse sans sa preuve.
Émettre, prélever, relancer, classer les amendes, détecter les écarts, tenir les dossiers sinistres.
Relances sensibles, renouvellements, promotions d'opportunités : une carte dans votre file, vous tranchez.
Un envoi inhabituel, une immobilisation, un recours : bloqués tant que vous n'avez pas dit oui.
Tout est journalisé, rejouable, repris en main à tout moment. Jamais de donnée personnelle conducteur dans un tarif.
Relance J+15 : Transports Martin
Remorquage détecté : GT-443-HF
Contrat à terme dans 21 jours : M. Benali · FD-221-KZ
Un agent peut-il se tromper ?
Oui, et c'est prévu : tout ce qu'il fait est journalisé, rejouable et annulable, et les actions engageantes passent par votre validation. Une erreur se voit et se défait, elle ne se découvre pas trois mois plus tard.
Combien d'agents faut-il activer au départ ?
Un seul suffit, en général la facturation. Les autres s'embauchent quand vous en voyez l'intérêt, pas à la signature.
Est-ce que ça remplace mon équipe ?
Non : ça supprime la ressaisie et le pointage, pas le jugement. Vos équipes tranchent les exceptions, c'est-à-dire précisément la part qu'on ne sait pas automatiser.
Sans engagement. Rien ne change avec vos outils ni votre assureur actuel.